Quem Somos

Zaffira Corretora

Há anos, a Zaffira Corretora está comprometida na realização e proteção dos sonhos de nossos clientes. Com um comprometimento inabalável com a satisfação do cliente, oferecemos um atendimento personalizado que reflete nossa dedicação em entender e superar as expectativas de cada indivíduo que confia em nossos serviços.

Trabalhamos com transparência, ética e uma busca incessante pelo melhor produto para cada cliente

Com experiência e expertise que anos de mercado nos forneceu, atuamos na área de Consórcio de bens e serviços e a Proteção de Vidas e Bens (Seguros).

Compromisso com a Excelência

Na Zaffira, nossa missão é proporcionar tranquilidade e segurança aos nossos clientes. Apresentamos uma linha completa de Seguros e Consórcios, disponibilizando o que existe de melhor no mercado nacional

Nosso Diferencial

O que nos destaca é a paixão pela excelência e a busca de soluções personalizadas. Na Zaffira, compreendemos que cada cliente é único, e é essa compreensão que nos impulsiona a oferecer um serviço adaptado às necessidades específicas de cada um. Ao escolher a Zaffira, você está escolhendo não apenas um serviço, mas um parceiro comprometido com a sua segurança, estabilidade e bem-estar financeiro.

Dúvidas frequentes

Veja quais são as dúvidas mais recorrentes

Como cotar o seu seguro

O seguro garante cobertura em casos de acidentes ocasionados por embriaguez?

Não. Todos os direitos do segurado são perdidos quando ele dirige embriagado. Entretanto, as seguradoras não têm autorização para realizar o teste do bafômetro e, nestes casos, utilizam o laudo feito pela polícia

Troquei de endereço e não avisei a seguradora. O que acontece em casos de roubo?

Neste caso, a seguradora não oferecerá cobertura, já que outro endereço consta na apólice.

Emprestei meu carro e meu amigo bateu. E agora?

Quando o seguro é contratado, as seguradoras identificam os principais motoristas do veículo. Condutor esporádico tendo mais de 25 anos pode dirigir o veículo até 15% da semana sem precisar de identificação prévia. Qualquer caso fora disso, a seguradora pode se negar a pagar o sinistro.

Não guardei meu carro na garagem e ele foi roubado. Tenho direito à indenização?

Caso o segurado prove que o carro pernoitava regularmente na garagem e, aquela noite foi uma exceção, algumas seguradoras podem indenizá-lo. Entretanto, em casos de pernoite contínua na rua, a companhia pode se negar a pagar a indenização.

Pessoas que possuem doença podem contratar o seguro?

Sim. Porém, por possuir uma doença pré-existente o valor contratado será mais caro, já que o risco do segurado é maior.

Meu nome está sujo. Posso fazer um seguro?

Sim, mas as seguradoras podem vender ou não o produto por conta da restrição de crédito.

Tenho cobertura em casos de enchentes e alagamentos?

Depende, existe a cobertura compreensiva que cobre inúmeros risco e entre eles alagamento e enchentes, mas se trata de uma cobertura adicional. Caso você possua apenas a apólice de roubo, furto e incêndio não está coberto contra prejuízos nos veículos causados por enchentes.

Se o carro sofrer perda total, em quanto tempo serei indenizado?

Todo o procedimento deve seguir os prazos dados pela companhia contratada. Mas no geral, se estiver tudo certo no processo, a indenização será paga cerca de 30 dias após a entrega de toda a documentação exigida. Em caso de atraso no pagamento, juros serão aplicados.

Em caso de acidente, tenho direito ao carro reserva?

Ao contratar um seguro, é necessário estar atento às coberturas. Caso você tenha optado pelo carro reserva, você terá o direito de utilizá-lo. Se não contratou, não poderá utilizar o serviço.

Se meu carro for antigo, posso fazer um seguro?

Algumas seguradoras podem recusar a contratação do seguro para carro antigo, já que existe a maior possibilidade de ele apresentar defeitos. No entanto, somente após a análise da seguradora ela poderá dizer se disponibilizará o produto ou não.